汽车是我们生活中非常常见的交通工具。现在很多人，尤其是上班族，买车是为了旅游。不过也有人喜欢租车，因为比买车划算实惠，而且不需要多少钱。

为什么客户在租车时不理解交押金和保证金的问题？

这个存款和保证金是平衡的关键。我送你这么贵的车你总该给我点保护吧？作为客户，你也应该有责任感吧？你不能认为是别人的车在开出去的时候撞了或者挂了。除了化为乌有，就算有更厉害的酷虎也没关系，以前这样的例子数不胜数。如果你来开这个租车公司，你会把车开给别人没有保障吗？肯定是不可能的吧？说好了这个押金或者押金车回来，要全额返还。合同里白纸黑字写的很清楚，所以这个问题一点都不矛盾。

除了自驾押金，重庆租车还有一项违规押金，属于租车人押金范畴。——定金3000元/套。非法押金，因此得名，属于司机。只有在司机涉及交通罚单的情况下才会产生，没有交通违章的情况下会全额退款。面对违章罚单，你也可以告诉自己去处理，租房者会全额退还违章押金。但违规押金的退还从之前的30天变成了35-40天，由于部分偏远地区出现了违规现象，导致退款延迟。虽然租车押金是租车客户的临时押金，车用完了可以退还，但是超出的部分也是很多租车人会考虑的范围。